Vilkår for bruk

Disse vilkårene gjelder når du bruker Bold Beluga, en tjeneste drevet av Helstad Digital (org.nr. 838 699 472), enkeltpersonforetaket til Alexander Helstad i Norge. Når du oppretter en konto, godtar du vilkårene. Spørsmål: alexander@boldbeluga.com.

For bedrifter

Bold Beluga er laget for bedrifter. Når du oppretter en konto, bekrefter du at du bruker tjenesten i næringsvirksomhet, for din egen bedrift eller for bedrifter du jobber for. Derfor gjelder ikke reglene for forbrukerkjøp, som angrerettloven. Pengene-tilbake-garantien lenger ned gjelder likevel for alle.

Tjenesten

Bold Beluga leser nettsiden din, skriver og designer innlegg til sosiale medier og publiserer dem på kontoene du kobler til: innleggene du godkjenner, eller, hvis du slår på autopilot, innleggene den velger uten å spørre deg først. Innleggene lages med kunstig intelligens (KI). De kan inneholde feil, så se over hvert innlegg før du godkjenner det, og sjekk innleggene fra autopilot jevnlig.

Annonser

Hvis du slår på annonser, lager og styrer Bold Beluga annonser på Facebook og Instagram i din egen annonsekonto hos Meta, innenfor månedsbudsjettet du setter. Meta belaster annonsekostnadene på annonsekontoen din. De er ikke en del av planen din hos Bold Beluga, og Meta kan bruke litt mer eller mindre enn budsjettet en enkelt dag. Vi pauser svakere annonser og legger til nye, med din godkjenning med mindre du velger noe annet. Du kan pause eller stoppe annonsene når som helst. Vi kan ikke love et bestemt antall klikk, kunder eller salg, og du er ansvarlig for at annonsene dine følger loven, blant annet markedsføringsloven, og Metas annonseregler.

Kontoen din

• Du må være minst 18 år og ha lov til å handle på vegne av bedriften du legger til.
• Pass godt på innloggingen din. Du er ansvarlig for det som skjer i kontoen din.
• Legg bare til nettsider, bilder og kontoer du har rett til å bruke.

Innholdet ditt

Du eier innholdet ditt og innleggene vi lager for deg. Du gir oss lov til å bruke innholdet på nettsiden din, det du laster opp og informasjonen om bedriften din, bare for å levere tjenesten. Vi bruker aldri innholdet ditt til å trene KI-modeller, og vi viser det aldri til andre kunder. Vi kan bruke bruksdata (hvilke innlegg som godkjennes, hoppes over eller endres, og hvordan de gjør det) til å forbedre Bold Beluga, men bare slått sammen med andre kunders data og anonymisert, slik personvernerklæringen beskriver. Du er ansvarlig for innleggene som publiseres fra kontoen din, også dem autopilot publiserer når du har slått den på: at de er riktige og følger loven og reglene til hver plattform.

Personopplysninger om kundene dine

Noen ganger behandler Bold Beluga personopplysninger på vegne av bedriften din, for eksempel navnet til folk som kommenterer innleggene dine, eller ordrer fra nettbutikken din. Da er bedriften din behandlingsansvarlig, og vi er databehandler. Vi behandler slike opplysninger bare for å levere tjenesten, slik du ber om i appen, med underleverandørene som står i personvernerklæringen, og vi sletter dem når du sletter kontoen. Trenger bedriften din en egen databehandleravtale, kan du sende oss en e-post.

KI-assistenter

Hvis du kobler en KI-assistent som Claude eller ChatGPT til Bold Beluga, handler den på dine vegne med tilgangen du godkjenner. Det den gjør i kontoen din, som å skrive, planlegge eller hoppe over innlegg, regnes som gjort av deg. Du kan fjerne tilgangen når som helst i assistenten.

Akseptabel bruk

Ikke bruk Bold Beluga til å publisere noe som er ulovlig, villedende, hatefullt eller krenker andres rettigheter, til å sende spam, eller til å prøve å bryte ned eller overbelaste tjenesten. Vi kan stenge kontoer som gjør det.

Planer og betaling

Betalte planer faktureres månedlig eller årlig på forskudd gjennom Stripe og fornyes automatisk til du sier opp. Du kan si opp når som helst på siden Plan i Bold Beluga. Planen gjelder ut perioden du har betalt for. Når du bytter plan eller legger til bedrifter, blir forskjellen for resten av perioden belastet eller kreditert med en gang. Du ser prisen før du betaler.

Helstad Digital er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, så prisene er uten merverdiavgift. Blir vi registrert, sier vi fra i god tid før merverdiavgift legges til.

Pengene-tilbake-garanti: innen 30 dager etter kontoens første betaling kan du få tilbake alt du har betalt i løpet av de dagene, uten spørsmål. Gjør det på siden Plan i Bold Beluga eller send en e-post til alexander@boldbeluga.com. Planen din avsluttes da med en gang. Garantien gjelder én gang per bedrift.

Tilkoblede plattformer

Publiseringen avhenger av Facebook, Instagram, LinkedIn og andre plattformer, som kan endre eller begrense tjenestene sine. Vi er ikke ansvarlige for deres beslutninger, driftsavbrudd eller regler, og noen innlegg blir kanskje ikke publisert som planlagt.

Hvis vi mister tilgangen til en plattform for godt, og det tar bort hovedgrunnen til at du bruker Bold Beluga, kan du si opp. Ber du om det, betaler vi tilbake den ubrukte delen av en periode du har betalt for på forskudd. Driftsavbrudd og midlertidige begrensninger teller ikke.

Tilgjengelighet og ansvar

Vi jobber for at Bold Beluga skal fungere godt, men leverer tjenesten «som den er», uten garanti for at den alltid er tilgjengelig. Så langt loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, og vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt oss de siste 12 månedene før kravet. Ingenting i vilkårene begrenser rettigheter du har etter lover som ikke kan fravikes.

Avslutte kontoen

Du kan slutte å bruke Bold Beluga og be oss slette kontoen din når som helst (se Slett dataene dine). Vi kan avslutte kontoer som bryter vilkårene.

Endringer i tjenesten

Vi kan endre, legge til eller fjerne funksjoner. Hvis vi legger ned Bold Beluga, sender vi deg en e-post minst 30 dager i forveien, og ber du om det, betaler vi tilbake den ubrukte delen av en periode du har betalt for på forskudd.

Endringer i vilkårene, lov og tvister

Vi kan oppdatere vilkårene og varsler deg om viktige endringer på forhånd. Vilkårene følger norsk lov. Er du uenig i noe, skriv til oss først, så prøver vi å finne en løsning sammen. Blir vi ikke enige, avgjøres saken av norske domstoler.